«Наши соседи сверху почти полгода шумно делали ремонт — мы терпели: понимали, что хрущевка 1970-х годов требует капитальных изменений. Но когда работы завершились, жить стало невозможно. Судя по всему, они присоединили балкон и сделали на нем кухню: каждое утро и поздно вечером слышны звон посуды и громкие разговоры, как будто это происходит у нас дома. Мой годовалый сын не может спать. Как быть?» — спрашивает жительница ул. В. Хоружей Анастасия. Агентству «Минск-Новости» ответил участковый.

Участковый инспектор Советского РУВД Минска Денис Щепалов отметил, что жалобы на шум в многоквартирных домах — в числе наиболее распространенных причин.
— Вместе с тем важно понимать, что проживание в многоквартирном доме так или иначе предполагает посторонние звуки днем (игры детей, телевизор, гости и так далее). Приходится либо мириться с ними, либо решать проблему через устные договоренности с другими жильцами, — добавил милиционер.
Что касается ночного времени, законодательство запрещает шум с 23.00 до 7.00 без различий между буднями и выходными. В этот период не допускается использование музыкальных инструментов, громкие разговоры, ремонтные работы, запуск пиротехники, резкое закрытие дверей и другие действия, создающие повышенный уровень шума.
За такие нарушения предусмотрена административная ответственность: штраф от 2 до 10 базовых величин (84–420 рублей), а при повторных нарушениях — до 30 базовых (1260 рублей). В случае жалоб сотрудники милиции могут провести профилактическую беседу с нарушителями.
Кроме того, запрещено увеличивать жилую площадь квартиры за счет присоединения лоджии или балкона — даже если они утеплены. Теплоснабжение дома не рассчитано на дополнительные помещения. При выявлении нарушения потребуется восстановить изначальную планировку и оплатить штраф: до 20 базовых (840 рублей) за переустройство без ущерба для конструкции, и до 30 базовых — если изменения повлияли на несущие элементы здания или затронули вентиляционные каналы.
Протоколы вправе составлять уполномоченные работники исполкомов, ЖКХ, архитектурных служб и других организаций, обслуживающих жилье. Решение по делу принимает суд.